公益大讲堂第十期:“多背一公斤”助学故事

发表时间:2008-04-23 17:42    来源:雅虎访谈

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主持人:你们现在收集了多少学校以及志愿者的信息呢?

余志海:学校是300多所左右。

主持人:那你们接下来的计划呢?

余志海:我们接下来计划是新增加一千所。

主持人:就是因为有了像苏锐这样的专职人员,你们就可以放开手脚了。

余志海:这个是可以降低整个用户的参与成本,以前没有网站的时候,用户参与进来是比较麻烦的,我们有一个表格嘛,他们旅游的时候路过学校可以让当地的老师填下来,还有用数码相机拍下来,我们需要把这个格式转化一下然后发布在我们博客上,现在来说就很简单了,就给我们的用户一个网上表单,通过审核就可以参与了,如果说他发布活动可以发布信息招募多少同行者,或者需要什么物资等等都可以发布进来。之后我们也有整个活动的分享过程,这样都自动化了。内部都搞定了,我们可以去发展更多的合作。

主持人:你们网站建设的时候是不是参照了一些类似形式的网站呢?

苏锐:还是有一些参考的,让它更适合我们的公益活动这块。

主持人:因为要做“多背一公斤”的活动的话,可能除了参与进来的白领可能更需要更多的志愿者,你们是怎样把这样的人员组织管理起来的呢?

余志海:最好不管理。这是组织价值观的问题。可能传统的是管理,怎么教他怎么做,他有一定的规范,这个好处是结果很可控,基本不会出什么篓子。但是坏处就是管理成本非常高。而且你的参与者收获很低,因为你是在一个既定流程里面做事情,他没有发挥的余地,他付出的是他的体力和时间,但是没有付出他的创造力,他要付出他的创造力会有更多的收获。我们是借鉴了参与的方式,我们提供支持,提供平台、参与流程,让大家更好地低成本地参与进来,而且给他们自由度,你想什么时候去,想到学校跟小朋友交流什么内容,你可以根据你的能力和爱好而定,这样用户参与度就会高,那么他就会持续参与。如果说这次活动做的好,我还会愿意参与。

主持人:你们这个不是简单的物资的赠与,而是说帮助者与被帮助者的情感交流。

余志海:对,那个更加重要!

主持人:平常你们在活动中是怎么实现这一点呢?

余志海:我们给他们一个大体的步骤,你一开始要先了解一下学校的情况。第二个做一个活动让小朋友们了解你,比如说在游戏中让他们了解你,这样很快你可以和他们成为朋友,第三个就是可以跟他们传播一些课外知识,进行一些讲授的工作,这个就可以根据个人不同的爱好和需要去准备了。