奥运讲堂第十六期:奥运赛场的礼仪
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主持人：那样是挺烦的。
梁怡：对，另外是晚退场，这是对运动员的尊重。特别是表演性强的运动项目，比如说体操、艺术体操等等，这个赛完之后除了给人热烈鼓掌之后，如果你给他一遍一遍鼓掌，他有鼓舞，有一种成就感。这是我在去俄罗斯看马戏表演还有芭蕾舞，没有一个人提前退场的。所有的人都一遍一遍地鼓掌，那演员会有一种享受，我觉得这个应该注意。有时候我们不管多好的比赛演出，有的为了好走就提前退场。
主持人：有的情况是比赛有了结果，是别的国家的运动员拿奖牌，可能就不看领奖的了。
梁怡：嗯，是的，我们晚退场是对运动员的尊重。还有着装，室内比赛要穿运动员，如果是台球赛、高尔夫球赛穿的要讲究。还有比如说开幕式，决赛应该穿一些盛装，这样体现你对这个赛事非常重视，也体现你对运动员的尊重。
主持人：不要太随便。
梁怡：尤其是夏天，因为我们奥运会是夏天。游泳馆里面特别热，本身就热，再需要温度，大家别一会儿忘了，自己穿着小背心、拖鞋就不合适了。还有一个着装要求也适用于志愿者，因为志愿者是非常辛苦的，但是志愿者又是一个国家的形象代表，虽然我们志愿者身份不一样，工作内容不一样，但是你还是一个代表，所以你应该很注意这些，早上起来应该检查检查扣子，扣子别掉了还没钉，有点脏的衣服别穿，还有就是说女孩子头发要很讲究，别显得很乱，精神状态很不好。还有就是说适当的公共场合要化淡妆、喷香水。即使你做清洁员，你在外国人眼里也是中国的代表。
主持人：对，有可能我们国家的朋友觉得这样行，已经很好了，可能外国人看起来不一样的。
梁怡：对。像打扫房间卫生的服务员都是大学生服务。所以不要想象的是一个，我们是一个普通的服务员，不是的，大学生有大学生的精神风貌。
主持人：我们问问李老师，他们正式服务之前要接受多长时间的礼仪培训？
李兴国：一轮一轮的，比如说酒店的礼仪、司机的礼仪。我们专门给他们进行培训，反复地培训。在北京已经训了好几年了。
主持人：真的要让这种做法变成习惯？
李兴国：对。礼仪重在平时养成。
主持人：太棒了！
梁怡：还有你跟人家外国人讲英语的时候，尽量要声调，这个声调体现比较温馨、温柔。
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